Desde la Asociación Bancaria de Rosario pidieron la reglamentación de la ley 13.712, que establece que el tiempo de espera para atender en los bancos no puede ser más que 30 minutos. La normativa fue promulgada en febrero de 2018 en la Legislatura. El pedido de los trabajadores se dio a días de la muerte de Juan Carlos Alegre, un hombre de 59 años, que se descompensó mientras esperaba a ser atendido en la cola del banco Supervielle de Sarmiento y San Lorenzo. “Avalamos la idea –en concordancia con la ley de Defensa del Consumidor– de que los clientes sean atendidos dentro del plazo estipulado (no más de 30 minutos)”, sostuvieron desde la Bancaria.
También dijeron que esta semana presentaron un escrito en el Ministerio de Trabajo de la Provincia para denunciar “la falta de personal en las entidades financieras, siendo imposible garantizar el servicio tal cual lo merecen los usuarios y clientes, evitando situaciones dolorosas y lamentables en el público en general y en los propios trabajadores”.
“Entre todos tenemos que garantizar que esta ley sea reglamentada en beneficio de los clientes sin afectar los derechos de los trabajadores bancarios y por ello, convocamos al diputado Luis Rubeo, ya que fue el impulsor de esta ley para trabajar en conjunto”, concluyeron desde la Bancaria de Rosario.
Comentarios