El presidente del Concejo, Miguel Zamarini, inaugurará la semana entrante el centro de denuncias por demoras en el transporte Uurbano de Pasajeros, donde recibirá datos sobre la tardanza de las distintas líneas de colectivos en la ciudad y los elevará a las oficinas correspondientes a fin de que se apliquen las sanciones en los casos que correspondan.
Según expresó Zamarini, este reclamo es el que más aparece en torno al transporte urbano durante cada recorrida en los barrios. “El Concejo ha aumentado este jueves, a propuesta de los ediles Chale y Schmuck, la penalidad ante el incumplimiento de las frecuencias. El diagnóstico que tenemos sobre este asunto nos preocupa”, remarcó el titular del cuerpo legislativo, quien añadió que, según los pliegos en vigencia, el promedio de frecuencias no debe superar los 12 minutos, aunque cada línea tiene prevista su demora específica.
Zamarini citó un informe que realizó junto a sus equipos técnicos donde detectó que, algunas frecuencias del transporte presentan un promedio de hasta 20 minutos entre la llegada de una unidad y otra durante el día. “No podemos decir que todas funcionan mal, pero indudablemente algunas presentan grandes dificultades. Y en este caso, siempre quien paga los platos rotos es el usuario”, añadió.
Ante esta problemática, el presidente del Concejo anunció que pondrá a disposición formularios en unidades móviles en la vía pública -cuya ubicación será anunciada cada día-, también en su sitio web (www.MiguelZamarini.com) o a través de las redes sociales, donde figura con su nombre y apellido. También pueden hacerlo vía telefónica al (0341) 4106319/20.
Según consignó, bastará con que se le envíe la línea en que se produjo la demora, el número de parada o esquina en que se aguardó el servicio, la demorada estimada y el horario aproximado en el que el pasajero abordó el viaje. “Se entiende por demora en la frecuencia cuando un colectivo tarda más de diez minutos durante el día o más de 20 luego de las 8 de la noche, aunque luego se coteja con el Ente de Movilidad, ya que no todas las líneas tienen estipuladas las mismas frecuencias. Allí se sabe efectivamente si los tiempos son realmente validos o si se cometió una infracción”, sostuvo.
Zamarini expresó que, una vez recibido el reclamo de los usuarios, se elevará a las oficinas correspondientes para actuar de acuerdo a lo que estipula el pliego de transporte y las ordenanzas vigentes. En ese sentido, expresó: “El Ente de la Movilidad controla por GPS a cada unidad y con ellos cotejaremos las denuncias recibidas y la multa se aplica en caso de reincidencia durante la misma semana. Queremos que la gente se sienta contenida y evite trámites burocráticos si quiere formular su queja”.
“La demora en las frecuencias, con la inseguridad imperante, trasunta en un peligro imperante para el ciudadano. Sabemos de la existencia de la herramienta ¿Cuándo Llega?, aunque no todos tienen acceso a ella. Es necesario que entre todos trabajemos para optimizar esta situación”, agregó.
“Nuestra idea no es que el chofer se apure ni forzar a que se realicen multas. Habrá casos en que correspondan y otros que no. Pretendemos que el usuario sepa que, cuando le toca pasar por este tipo de situaciones, tiene dónde recurrir y en menos de dos minutos habrá canalizado su reclamo”, comentó.
Por otra parte, el presidente del Concejo agregó que en los formularios también habrá espacio para completar otro tipo de reclamos respecto al Transporte Urbano de Pasajeros, en los que también dará intervención ante las oficinas municipales en caso de que sea necesario.
En ese sentido, sostuvo: “Los reclamos que recibimos no pasan solamente por frecuencias. Muchas veces las quejan se presentan por el estado de las unidades, o el incumplimiento del recorrido ya que en algunas ocasiones el chofer prefiere no ingresar a determinados barrios. Son todas situaciones que debemos analizar y contemplar, para que el usuario sepa que no está sólo”.
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